Tekanan pekerjaan
Berdasarkan definisi perubatan mengenai tekanan, pelanggaran penyesuaian profesional dianggap sebagai sindrom neurotik. Iaitu, neurosis. Ia adalah gangguan psikosomatik yang dijelaskan oleh psikiatri Jerman Jaspers pada tahun 1913. Semua jenis tekanan pekerjaan mempunyai tanda-tanda trias Jaspers:
- Sebabnya adalah trauma mental;
- Gangguan mental menggambarkan keadaan psikogenik dan trauma dan tidak melampauinya;
- Semua masalah kesihatan berhenti sebaik sahaja penyebabnya dihilangkan.
Dalam kes-kes lanjut, penghapusan penyebabnya tidak mungkin dilakukan, kerana tekanan pekerjaan menjadi penyakit jiwa.
Kerentanan seseorang terhadap trauma mental hanya berlaku apabila terdapat ketidakseimbangan antara kemampuan dan kemampuan. Dengan kata lain, dalam keadaan terlalu tinggi kekuatan seseorang.
Jenis tekanan pekerjaan
Ketegangan sistem saraf yang berlebihan semasa menjalankan tugas kerja ditunjukkan oleh ledakan emosi yang mencetuskan situasi yang melampau. Seiring berjalannya waktu, ambang kelebihan tenaga kerja berkurang, dan tidak sukar untuk menjadikan seorang pekerja dalam keadaan terlalu kerap keluar dari dirinya sendiri. Kadang-kadang bunyi yang kuat atau cahaya yang terang dari lampu yang tidak dihidupkan cukup untuk ini.
Ahli psikologi membezakan jenis tekanan pekerjaan berikut dalam pekerja perusahaan:
- Maklumat. Ini timbul dalam kondisi tekanan waktu, ketika menjadi mustahil untuk mengatasi tugas yang diberikan dalam jangka waktu yang singkat, mengingat meningkatnya tanggungjawab untuk keputusan yang dibuat. Keamatan aktiviti saraf yang lebih tinggi meningkat dengan keperluan yang sering berubah. Kadang kala parameter maklumat diperkenalkan pada tahap akhir kerja, yang memerlukan penyusunan semula radikal;
- Emosi. Ini menyiratkan situasi konflik yang berlarutan dalam kumpulan kerja, terutama dengan pihak pengurusan. Ancaman pemecatan tidak menyumbang kepada keadaan psikologi normal.
- Komunikatif. Sejenis tekanan profesional emosi, yang dibatasi oleh masalah komunikasi, baik dengan rakan sekerja dan dengan orang-orang dengan siapa seseorang menghubungi orang yang bertugas.
Varieti sindrom penyesuaian dalam bidang hubungan perindustrian sangat bergantung pada sifat keperibadian, tetapi ia berlaku dalam corak yang sama untuk semua orang.
Mekanisme pengembangan tekanan profesional
Sindrom adaptif pada tahap aktiviti saraf tinggi manusia mengalami tiga peringkat perkembangan:
- Lancarkan. Ketegangan berkumpul sampai batas, selepas itu perkembangan sebaliknya tidak mungkin dilakukan. Bagi sesetengah orang, peringkat pertama berlangsung selama beberapa hari atau bahkan berbulan-bulan; untuk yang lain, beberapa minit;
- Panas semangat. Seseorang kehilangan keupayaan untuk mengawal diri dan melakukan sebaliknya. Orang yang tenang menjadi agresif, orang yang keluar menjadi suram dan menarik diri.
- Sujud. Ketegangan dalaman reda, dan orang itu menjadi dirinya sendiri. Dia berasa bersalah dan menyesal.
Bahkan gangguan saraf tunggal tidak disedari. Pada tahap sistem saraf yang lebih tinggi, stereotaip patologi ditetapkan. Ini adalah bagaimana tekanan profesional menjadi rutin. Bukan hanya reaksi saraf yang menderita - organ dalaman terjejas. Pemusatan peredaran darah yang berterusan menyebabkan kebuluran oksigen pada organ periferal, penyakit ulser peptik bertambah buruk, urat varikos berkembang, dan potensi menurun.
Faktor tekanan pekerjaan
Terdapat sekumpulan faktor yang menyumbang kepada perkembangan neurosis situasional yang berkaitan dengan aktiviti profesional:
- Buruh. Kerja pemunggahan atau pemunggahan berlebihan. Sekiranya seseorang di tempat kerja tidak mempunyai beban kerja yang mencukupi, pekerja mula menganggap dirinya diremehkan dan sedikit sebanyak. Dengan peningkatan beban kerja, pekerja berada dalam keadaan bimbang;
- Rasmi. Keperluan yang tidak dapat difahami untuk prestasi kerja menimbulkan rasa tidak yakin Pekerja tidak tahu dan tidak dapat membayangkan bagaimana hasil kerja mereka akan dinilai oleh atasan mereka;
- Kerjaya. Tekanan pekerjaan ini mempunyai dua komponen: takut diberhentikan dan kelewatan kemajuan profesional;
- Peribadi. Masalah memperuntukkan masa untuk keluarga dan pekerjaan.
Sebagai tambahan kepada sebab psikologi, terdapat faktor tekanan fizikal: tempat kerja yang tidak tenteram, bunyi bising, getaran, hubungan dengan bahan berbahaya.
Ujian tekanan pekerjaan
Lebih kerap daripada tidak, pekerja menganggap keadaan semasa di tempat kerja tidak diingini dan tidak cuba mengubah apa-apa. Seseorang selalu tidak menghadapi pekerjaan, tetapi berjaya mencipta penampilan aktiviti ribut. Seseorang bekerja selama tiga tahun dan tidak ditandakan oleh pihak berkuasa. Anehnya, kedua-dua mereka dan pekerja lain terdedah kepada perkembangan tekanan profesional. Ada yang kurang bekerja, yang lain - pengiktirafan khayalan atau jasa sebenarnya.
Untuk mengecualikan situasi psikologi yang sukar di tempat kerja, ahli psikologi telah membuat ujian khas untuk tekanan pekerjaan, yang penilaiannya membolehkan seseorang membuat kesimpulan yang diperlukan. Apabila ketegangan dikenal pasti dalam pasukan, pihak pengurusan perlu mengubah sesuatu. Dan secepat mungkin. Suasana yang meletup dalam pasukan akan menyebabkan kelumpuhan kerja yang lengkap. Tidak lama kehilangan pekerja berharga yang, jika mereka tidak berhenti kerja, akan kehilangan kemampuan untuk bekerja dalam jangka masa yang lama. Berkaitan dengan infarksi miokardium, misalnya. Dan penyebab patologi jantung akan menjadi gangguan neurotik jiwa.
Pencegahan tekanan pekerjaan
Berdasarkan tanda-tanda neurosis menurut Jaspers, termasuk yang profesional, pembebasan seseorang dari gangguan saraf menunjukkan dirinya. Sekiranya gangguan mental yang reaktif hilang setelah menghapuskan penyebabnya, anda harus menyingkirkannya. Walau bagaimanapun, pemberhentian tidak menyelesaikan masalah. Oleh itu, pemimpin harus mengambil langkah yang lebih berkesan untuk meningkatkan iklim mikro psikologi dalam pasukan. Pencegahan tekanan pekerjaan melibatkan langkah kepimpinan berikut:
- Penilaian yang betul mengenai kebolehan pekerja bawahan, dengan mengambil kira kecenderungan dan keperluan mereka;
- Menyusun rancangan tindakan yang jelas dengan bidang kuasa tertentu;
-
Tekanan pekerjaan - sebab, gejala, pertolongan Perubahan gaya kepemimpinan dari diktator ke mentoring, ketika bos membincangkan tugas yang kompleks dengan pekerja, mencadangkan cara untuk menyelesaikannya;
- Menggunakan insentif kepentingan material.
Untuk mengatasi tekanan pekerjaan, pekerja digalakkan untuk menggunakan kaedah pengaturan diri berikut:
- Menetapkan tugas jangka pendek, penyelesaiannya meningkatkan harga diri dan memberikan motivasi jangka panjang;
- Organisasi kerja dan rehat yang betul;
- Penolakan dari persaingan yang tidak perlu yang memerlukan komitmen penuh kekuatan;
- Beralih tepat pada masanya dari satu jenis aktiviti yang lain dalam profesion.
Setiap orang, tanpa mengira kedudukannya, perlu ingat bahawa pekerjaan hanyalah sebahagian dari hidupnya.
Terdapat kesilapan dalam teks? Pilihnya dan tekan Ctrl + Enter.
